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A próxima onda: a desmaterialização e modernização do Back Office bancário

José Luiz Cerqueira César*


Em que pese, muitos bancos já realizarem a digitalização de cheques para processamento interno, o planejamento  e estruturação da truncagem multilateral de cheques exigirá que se promova uma nova onda de mobilização das equipes técnicas dos bancos para solucionar uma serie de pontos pendentes e que necessitam ser definidos, acordados e normatizados.
Esta mobilização se configurará na verdadeira segunda onda do SPB: a Desmaterialização e Modernização do Back Office bancário.

Alem da questão da truncagem de cheques, o sistema bancário tem a oportunidade de lançar as bases para eliminar famílias inteiras de documentos que poderiam ser desmaterializadas, ampliando para a cobrança de títulos, pagamentos de tributos municipais, estaduais e federais.

Alem da desmaterialização dos documentos, as grandes economias terão como origem, as simplificações e automação dos procedimentos de  circulação, dos fluxogramas  de tratamento, na racionalização e  promoção de profundas mudanças estruturais nas áreas de back Office, afetando toda a cadeia de valor interna dos bancos, bem como transportadoras de valores e  tradicionais fornecedores de serviços de logística.

A indústria de serviços e logística bancária terão que se reinventar diante do novo cenário.
Desta forma, se faz necessário uma grande mobilização das áreas técnicas dos bancos, dos fornecedores de TI, de serviços  e do Banco Central , nos moldes da primeira onda de implantação do SPB,  pois a questão da legislação pertinente está na reta final.
Fica registrada a lição de casa que necessita ser feita em caráter de urgência;

  • Definição dos procedimentos de truncagem dos cheques, com relação a valores, horários e regras dos cheques substitutos, copia legal de cheque original que passará a ter validade;
  • Definição dos Modelos Operacionais de captura e tratamento de imagens;
  • Definição de novos documentos e lay-outs que poderão ser digitalizados conforme sugestão efetuada acima;
  • Definição de regras tarifárias entre os bancos, nos moldes do atual sistema de compensação;
  • Padrões para as imagens digitalizadas, mecanismos de compressão e  conversão binária para uso de imagens em branco e preto na troca eletrônica interbancária;
  • Especificação das regras de uso do Sistema de chave publica para a assinatura digital das imagens- ICP -Brasil
  • Especificação das novas mensagens e arquivos para trocas, notificações e consultas  de documentos e cheques digitalizados, nos moldes do SPB;
  • Planejamento de Capacidade da Rede do Sistema Financeira Nacional (RSFN) de modo a suportar uma nova VLAN voltada para o uso e trafego de serviços de imagens de documentos e cheques;

Sempre é bom lembrar que teremos que reativar todos os Grupos de Trabalho internos e externos, discutir e negociar com todos os intervenientes, planejar os testes isolados e integrados, efetuar as mudanças nos sistemas legados, nos terminais, estações e   equipamentos de captura de imagens.... enfim teremos trabalho para os próximos meses de 2.008 e 2009, sem duvida.

José Luiz de Cerqueira César é ex-CIO da Bolsa de Mercadorias & Futuros (BM&F) e ex-vice-presidente de Tecnologia do Banco do Brasil (BB) e um dos criadores do Banco 24 horas.

 

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